2.15 电子面单如何回收?


使用【购商宝】打单发货时,如出现订单打印重复、单号废弃、面单打印显示错误等情况,可以通过【菜鸟单号回收】功能对已打印的单号提交回收申请。回收申请提交后,快递公司将在特定时间内对该单号物流信息进行审核,并把审核结果推送给菜鸟系统,最终由菜鸟系统对单号进行回收充值,在购商宝电子面单管理-->电子面单回收记录进行统一查询。

(注意商家不可把已经做过回收申请的单号再次使用,否则将会给商家带来数据管理、结算核对等方面的麻烦,与商家合作的快递公司也将受到来自其总部相应的处罚

1、购商宝单号搜索支持按打印时间、快递公司、订单编号搜索需要回收的电子面单号。单号搜索出来后可以选择相应的单号进行面单回收。如下:

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2、点击【回收电子面单】按钮,会返回回收成功或者失败。可点击设置-->电子面单设置-->电子面单管理-->电子面单回收记录进行统一查询:

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3、点击面单回收后,该单号将被冻结,不可被再次使用。快递公司将对该单号进行审核并推送审核结果给菜鸟系统,最终由菜鸟系统对该单号进行回收充值。单号回收成功后会记录到淘宝菜鸟,可以在淘宝电子面单后台或购商宝查询已回收成功的单号。

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sitemaster Feb. 26, 2021, 11:23 a.m. Collection documents