拿货管理,手机端和电脑端操作说明


【拿货管理】,让您处理备货拿货更快更高效。

     备货流程如下:

   

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1)拿货指派:根据待发货订单数据,系统自动生成拿货列表,可将拿货列表分别指派给多个拿货员上门取货。勾选拿货任务,指派拿货员上门取货。

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  • 拿货编码拿货编码既系统为每件商品生成的唯一身份数字(6位),如012123。若订单中有多个商品,则拿货编码规则为拿货编码-数量如:012123-1、012123-2、012123-3,若订单中同一件商品出现多个时,则为拿货编码*商品个数,如:012123*1。
    • 拿货员拿货时,请在拿货鞋盒上填写拿货编码,在商品进行打包时,贴快递单的时候,将快递单上的拿货编码进行核对,减少漏发/错发的情况。

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    • 拿货状态有4种,拿货中、已拿货、未取到、缺货中。
    • 拿货中:采购商成功支付订单,所有商品的拿货状态都是“待拿货”状态,待分配给指定的拿货员后,拿货状态变更为【拿货中】,同时反馈给采购商拿货状态为拿货中;

      已拿货:拿货员成功从厂家拿货,并标记商品状态为【已拿货】,同时反馈给采购商拿货状态为已拿货;

      未取到:拿货员若未从厂家处取到货,厂家承诺2日内可取货,可标记商品状态为【未取到】,系统会在第二天自动指派拿货员取货。同时也可填写未取到原因,方便快速反馈信息给采购商;

      缺货中:拿货员从厂家处知晓该商品处于缺货状态,需3日以上才可取货,可标记商品状态为【缺货中】,系统对缺货中的商品不会自动指派拿货员,需代发商手动重新进行指派。及时反馈给采购商,便于采购商快速做出处理。

    • 缺货商品:缺货中的商品,您随时可以点击【立即指派】按钮再次指派拿货员上门取货。  
    • 待指派拿货商品:代表目前还有 153 件商品未分配拿货员上门取货,一旦分配拿货员,待指派拿货商品数量对应减少;
    • 已指派拿货商品:代表目前已经指派2件商品给拿货员取货。
    • 2) 拿货员可在手机端随时查看拿货任务,根据从厂家拿货实际情况,标记商品实际拿货状态。

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      点击【已拿】标记商品已取到,点击【异常】按钮,可更改拿货状态同时填写拿货实际备注。若实际上门取货的货款超过订单显示的货款价格,在实际拿货价中进行填写,便于回去整理,哪些需要向卖家发起补款申请。

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      3)【备货管理】,可随时查看拿货情况。今日备货单只显示今日需备货商品情况,对红色部分的拿货状态以及数字进行详细说明:

            已指派拿货商品数量 = 拿货中数 + 已拿货数 + 未取到数 + 缺货中数。

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      • 【补款】:若实际拿货价格 > 货款初始金额,拿货员可根据实际情况,在手机端填写拿货实际金额,此时,在电脑端,该拿货列表右侧会出现【补款】按钮;若实际拿货价没有发生变动,此按钮不显示。可以点击列表右侧的操作按钮【补款】,发起补款操作。
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        • 【转单】:对于拿货员任务的查新指派,可以点击【转单】按钮,对拿货员任务进行重新指派。
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          • 【编辑】拿货轨迹:可以点击列表右侧的操作按钮【编辑】,进行拿货轨迹的更改。
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            4)若需系统每日自动完成拿货员指派操作,需要先进行3步系统设置。可在如下图所示,点击根据步骤介绍进行设置即可。

                 

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            设置系统自动指派拿货流程图如下:

               

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            • 设置拿货区域:根据您实际拿货员负责的情况,设置拿货区域划分。

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            • 拿货门店设置:可根据实际情况,勾选门店列表,设置这些门店所属的区域,门店区域设置好之后,就可以设置拿货员具体负责哪个区域了。      

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            • 店员管理:可设置多个店员账号,通过多人协作、手机端实时操作,帮您快速处理商品备货环节、提升拿货效率。

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            sitemaster March 1, 2021, 2:40 p.m. Collection documents