采购商成功提交发货单给发货商后，发货商可选择接单或者拒绝接单。发货商接单后，将及时为您处理发货。若发货商拒绝接单，采购商应该怎样操作继续完成发货操作呢？下边将根据发货的实际情况分 2 种情况为大家进行介绍。
1、订单未支付的情况，采购商可在“待支付”状态下点击“取消订单”即可。
2、订单已完成支付的情况，发货商可以选择拒单或者采购商主动取消订单。
A. 已成功支付的订单，发货商若还未接单的情况下，采购商可以在“待接单”状态，主动“取消订单”。
B、发货商已接单未发货时，也可联系发货商进行【拒单】操作来取消订单；
取消后，该订单已支付的金额将退回至您的账户余额中，可在资金明细中查看退款，如下图，成功取消的订单会显示在“已取消”状态下，采购商可以重新提交订单。
C、发货商已处理该笔订单进行发货，此时采购商不能主动取消订单，跟发货商沟通后，可点击申请退货进行处理，具体的退款金额需跟发货商进行协商。
综上所述，所有已取消的订单将显示在已取消的订单列表中，如果需要重新提交订单给发货商，可按如下步骤进行操作：
