订单已提交,想要修改收件人信息或者商品信息时,怎样处理?


采购商在订单管理中,只能针对于“待支付”状态下的订单允许修改订单数据

1、在订单列表中【待支付】状态下,点击订单后面的【编辑】,进入订单编辑页面修改后 再提交支付。

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2、如果订单已经成功支付,需要修改 收件人信息的情况,请联系发货商修改。(因为可能代发商已经为您打了快递单或者拿货单,您修改并不能告知代发商,所以此时联系发货商为您修改最高效!)

3、如果您订单的商品信息填写错误,您已成功支付订单,需要更改。或者下单时忘记选择礼品等情况。建议您在订单列表右侧操作区点击【退货】,再进行查询下单。

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sitemaster Feb. 24, 2021, 5:47 p.m. 收藏文档