如果买家只要求退订单中的一款商品,申请订单退货该怎么操作?


1、在【代发货订单】中的“待发货”、“已发货”、“已完成”状态下的订单,都可进行退货申请。点击订单后面的【退货】,将创建该订单的发货申请,等待代发商处理。

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退货申请页面,选择您需要退货的商品即可。建议您填写您的退货快递及退货物流单号,方便代发商收到退件后能快速给您处理退款。

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2、退货列表

点击左侧菜单中的【订单】>>【订单退款】,跳转退货订单管理页面。若中途需要取消退货申请,点击【取消退货】按钮即可。

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发货商在收到退件后,将商品退回厂家,会处理您的退单,将相应的款项退还至您的账户余额中。


sitemaster Feb. 24, 2021, 5:53 p.m. 收藏文档